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復星蘇寧百聯中信等建"復聯" 要下怎樣一盤棋

2019-05-16 15:11來源:第一財經
文章摘要:復星蘇寧百聯中信等建復聯,要下怎樣一盤棋 5月15日國際家庭日,包括復星、蘇寧、中信集團、 招商銀行 ( 33.670 , 0.04 , 0.12% ) (03968)、紅星 美凱龍 ( 13.400 , 1.22 , 10.02% ) (01528)、美特斯邦威、均瑤集團、美泰(Mattel)等多家企業聚在一起,

  復星蘇寧百聯中信等建“復聯”,要下怎樣一盤棋

  5月15日“國際家庭日”,包括復星、蘇寧、中信集團、招商銀行(33.670, 0.04, 0.12%)(03968)、紅星美凱龍(13.400, 1.22, 10.02%)(01528)、美特斯邦威、均瑤集團、美泰(Mattel)等多家企業聚在一起,宣布成立全球家庭幸福聯盟。

  首批發起成立聯盟的企業陣容強大,還包括交通銀行(6.000, 0.00, 0.00%)浦發銀行(11.300,-0.02, -0.18%)上海銀行(11.580, -0.01, -0.09%)、匯豐銀行、荷蘭皇家菲仕蘭、東方明珠(10.570,0.09, 0.86%)、寶寶樹、哈啰出行、亞朵酒店、百聯、步步高(8.540, 0.01, 0.12%)等國內外企業。

  從企業各自所在的領域看,涵蓋了新零售、金融、家裝、母嬰親子、旅游、出行、食品、健康、航空等多個行業,但共同點是都屬于消費品領域,客戶都是大眾消費者。而從聯盟的名字來看,幾家企業要搭建的,是一個服務全球家庭用戶的平臺。

復星蘇寧百聯中信等建"復聯" 要下怎樣一盤棋

  如今,家庭正成為一個重要的消費場景,亞馬遜的一項統計數據顯示,以家庭為單位的消費決策,在所有消費場景中的占比,已由2007年的24.1%上升到2017年的33.5%。

  然而要吸引并粘住家庭用戶也不容易,需要大數據的支持,以及豐富的線下場景和極致的產品和服務。

  說到家庭用戶,最早提到要聚焦于此的,還是聯盟的發起方復星。多年前復星集團董事長郭廣昌就提出通過整合全球的資源,服務十億全球家庭用戶。

  目前,復星圍繞家庭需求的投資布局,也已形成了一個覆蓋從出生到養老全生命周期的產業鏈,比如寶寶樹、親寶寶等母嬰社區品牌;針對醫療養護的和睦家、禪城醫院等,以及三元食品、地中海俱樂部、迷你營等。集團目前在做的重要工作,則是打通這些產業和公司之間的用戶數據,實現更多的融通。

  不過郭廣昌認為,只是復星單獨在打造的“健康、快樂、富足小生態”還不夠,他更看中的是已經掌握更多線下客戶資源和能提供更廣泛家庭用戶產品和服務的“大生態”,這也是發起全球家庭幸福聯盟的重要原因。

  “以前我們享受到線上紅利,價格低、成本便宜,但現在網上的流量已經夠貴了,成本跟網下差不多甚至更貴,而線下的流量很多被大量浪費,所以現在是線下紅利的時候,我們如果能相互之間共同利用,交叉合作,通過資源共享、渠道共創、產品跨界融合等方式,打造一個匯聚產品、渠道及線上線下流量,旨在服務家庭客戶的平臺,可能會創造出更多圍繞家庭用戶的爆款。”郭廣昌說。

  值得注意的是就在不久前,蘇寧易購(11.510, 0.11, 0.96%)就與復星達成戰略合作意向,意在醫藥、健康消費品、家庭客戶服務等領域,圍繞線上電商渠道與線下業態門店探討深度合作,復星旗下母嬰、健康科技和健康消費品等商戶也將入駐蘇寧易購平臺。

  而家庭幸福聯盟顯然是希望將這種一對一的雙邊合作,擴大為效率更高的“多邊合作”。

  剛剛被任命為復星首席發展官的王燦也對記者指出,復星提出為家庭創造幸福生態,但做的過程中發現,可能復星自己的一個產品、服務在某個環節、某個階段能滿足需求,但希望全球的家庭都能有個幸福體驗,就需要調動全社會的資源,“因此我們提出設立這樣一個溝通平臺,從想到做就一個月的時間,昨天還不停有新的品牌要加入進來。”

  據記者了解,聯盟成立后將建立聯絡工作會議制度,通過定期召開會議,溝通工作進展和成員合作需求,而這樣的“多邊合作”要想有實際的成效,最初的機制和信任度如何建立將極為重要。

責任編輯:小龍
文章關鍵詞:  中信集團  紅星美凱龍  東方明珠
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